Historia
Lucía Ovalle en la década de los 80 el INFOTEP reclutó y formó un grupo de capacitadores para preparar el capital humano de las empresas en aras de obtener un crecimiento exponencial. Lucía Ovalle fue parte de ese equipo.
Desde sus inicios se destacó por su empatía con las situaciones cotidianas en la empresa, su claro estilo exponencial y su capacidad para ofrecer soluciones prácticas y certeras a verdaderos nudos empresariales.
La gran acogida en el sector empresarial motiva a Lucía Ovalle a investigar profundamente sobre la conducta humana en el ambiente laboral y la forma en que ésta puede tratarse, mejorarse y hasta convertirse en la mejor carta de presentación que una persona pueda tener: las buenas relaciones humanas. De aquí surge su primera publicación "Hacia Una Compresión de las Relaciones Humanas. Su aplicación en el trabajo".
Posterior a ello emprende su investigación hacia el área gerencial de las empresas, identificando sus puntos débiles y la forma en transformar esas debilidades en exitosas estrategias gerenciales, dando como resultado su segunda publicación "Eficiencia Gerencial. Un reto para el siglo XXI".
Como una persona involucrada no solo en el ambiente profesional sino también en el familiar, Lucía Ovalle decide poner en palabras escritas todas las pautas que, vivenciales o referidas, propone a los padres para desarrollar su capacidad de criar.
Es así como llega su tercera publicación, esta vez orientada al ámbito familiar "Desarrolle Su Potencial de Padre. Pautas para criar a mejores hijos e hijas" tomo I.
Incansable y siempre motivada en ofrecer a sus lectores material útil para el crecimiento personal y empresarial, presenta su más reciente publicación "Servicio al Cliente. Estrategias y herramientas para el éxito competitivo" . Una obra que llevará la empresa del lector a mantener por siempre sus actuales clientes, a aumentar su cartera y a ser deseados por los demás, incluyendo la competencia, por el incomparable servicio al cliente brindado.
Actualmente Lucía Ovalle está trabajando en el tomo II del libro de padres, en un libro de la interacción de parejas y en una refrescante lectura sobre cómo afrontar la vida en todas sus circunstancias.